Kapabilitas Digital dan Kinerja Usaha: Peran Mediasi Inovasi Bisnis pada UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Entrepreneurial Orientation, Artificial Intelligence Adoption, dan Social Media Marketing terhadap Business Innovation dan Business Performance pada UMKM dengan menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Analisis dilakukan menggunakan SmartPLS untuk menguji hubungan antarvariabel dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing memiliki pengaruh paling kuat terhadap Business Performance dan Business Innovation. Business Innovation juga berpengaruh positif terhadap Business Performance. Digital Entrepreneurial Orientation berpengaruh positif terhadap Business Innovation, namun berpengaruh negatif terhadap Business Performance. Sementara itu, Artificial Intelligence Adoption memiliki pengaruh positif tetapi relatif lemah terhadap Business Innovation dan Business Performance. Temuan menunjukkan bahwa Business Innovation berperan penting dalam menghubungkan kapabilitas digital dengan peningkatan kinerja usaha. Secara keseluruhan, peningkatan kinerja UMKM lebih banyak dipengaruhi oleh Social Media Marketing dan Business Innovation dibandingkan adopsi teknologi secara langsung, Penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel lain yang relevan serta memperluas objek penelitian pada sektor dan wilayah berbeda agar hasil lebih komprehensif dan dapat digeneralisasi.